El servei de Zuzendu et permet reenviar factures a TicketBAI que estaven en error. Aquí trobaràs els errors més freqüents.

1. Accedeix al back-office de Revo XEF.

2. Ves a Configuració / Configuració fiscal.

3. Prem a Fitxers.

4. Busca la factura a corregir.

5. Prem a Zuzendu.

6. La factura s'enviarà de nou a TicketBAI. Si tot és correcte, veuràs "Pujat" a la part superior dreta de la pantalla, desapareixerà "Zuzendu" i l'estat canviarà a "Pujat".

IMPORTANT En el cas de Bizkaia, a la informació de l'error apareix l'identificador de la factura proporcionat per TicketBAI: [123456789] . Si hi ha un error a més d’aquesta dada, apareixerà la informació de l'error.

Estat correcte:

Estat erroni: