Revo SOLO
Repite un pedido anterior sin volver a elegir cada producto. Revo SOLO conserva los productos y las cantidades que siguen disponibles.
Aprende a activar la función en el back-office, utilizar el botón «Repetir» y revisar qué se añade al nuevo pedido.
La repetición de pedidos no está disponible en modo colectividad. Antes de continuar con un pedido repetido, revisa sus productos: algunos elementos pueden haber dejado de estar disponibles.
Permite repetir pedidos desde la configuración de Revo SOLO.
1Configuración en el back-office
Activa la repetición de pedidos en la configuración de Revo SOLO para que tus clientes puedan utilizarla.
Activar la repetición de pedidos
- Abre la configuración. En el back-office, entra en Solo y edita la configuración correspondiente.
- Accede a las opciones. Abre la pestaña identificada con un engranaje.
- Activa la función. En el apartado de pedidos, activa la opción que permite repetir pedidos anteriores.
Utiliza un pedido anterior como punto de partida y revisa el resultado.
2Repetir un pedido
Repite un pedido desde tus pedidos anteriores en Revo SOLO.
Seleccionar el pedido anterior
- Consulta tus pedidos anteriores. Localiza el pedido que quieres repetir.
- Repite el pedido. Pulsa Repetir en el pedido elegido.
Revisar el resultado
Comprueba los productos y sus cantidades en el nuevo pedido. Se conservan los que siguen disponibles.
Si aparece un aviso de elementos no disponibles, revisa qué se ha añadido antes de continuar.
La repetición tiene en cuenta la disponibilidad actual de los elementos.
3Disponibilidad de los elementos
Consulta qué puede añadirse al repetir un pedido y qué queda fuera.
Productos disponibles y exclusiones
- Productos y cantidades: se conservan si los elementos siguen disponibles.
- Productos, modificadores, formatos de venta o combinados no disponibles: no se añaden y Revo SOLO muestra un aviso.
- Productos de transporte y productos automáticos: no se copian del pedido anterior.
Revo SOLO no genera un nuevo pedido y vuelve al catálogo.
Consulta las limitaciones de la función y los elementos excluidos.
4Preguntas frecuentes
Aclara qué puedes esperar de la repetición de pedidos.
¿Puedo repetir un pedido en modo colectividad?Disponibilidad según el modo de uso.
No. La función no está disponible en modo colectividad.
¿Se copian los productos de transporte y automáticos?Elementos excluidos de la copia.
No. Estos productos no se copian del pedido anterior.
Comprueba el resultado cuando faltan productos o vuelves al catálogo.
5Solución de problemas
Comprueba estos casos cuando el pedido repetido no coincide con el anterior.
Faltan productos o aparece un aviso
Los elementos que ya no están disponibles no se añaden. Revisa el contenido del nuevo pedido; los productos de transporte y los automáticos tampoco se copian.
No se crea el pedido y vuelvo al catálogo
Si ningún producto del pedido anterior está disponible, Revo SOLO no genera un nuevo pedido y vuelve al catálogo. Selecciona productos del catálogo para preparar otro pedido.
