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1. ¿QUÉ ES CASHKEEPER? 2. MODELOS COMPATIBLES CON REVO 3. CONFIGURACIÓN EN REVO 4. CONFIGURACIÓN FONDO DE CAJA 5. COBRO CON CASHKEEPER 6. OPCIONES MENÚ CASHKEEPER 7. OPCIÓN MÚLTIPLES DISPOSITIVOS
1. ¿QUÉ ES CASHKEEPER?
Cashkeeper es la solución más eficaz para gestionar el efectivo de tu negocio mediante cajones inteligentes de cobro.
Mejora la productividad, ahorra dinero y aumenta la facturación de tu negocio. Gracias a las máquinas de gestión de efectivo proporcionarás un mejor servicio y un pago más rápido. Máquinas como CashKeeper pueden reducir los costes relacionados con el efectivo hasta un 30% y el tiempo invertido en la gestión del efectivo en un 50%.
2. MODELOS COMPATIBLES CON REVO
- CK950
- CK1000
- CKMICRO
- CKZEUS SIGMA
- CKZEUS ALFA
- APOLO SIGMA
- APOLO ALFA
- CK950 PRO
3. CONFIGURACIÓN EN REVO
CREACIÓN DE LA MÁQUINA DE EFECTIVO CASHKEEPER
Para crear tu máquina de efectivo Caskeeper en REVO, sigue estos pasos:
1. Entra al back-office de Revo XEF.
2. Ve a Configuración / MÁQUINAS DE EFECTIVO.
3. Haz clic en + Nuevo y completa la información:
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Nombre: Escribe un nombre para la máquina de efectivo.
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Tipo: CashKeeper.
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IP: Introduce la dirección IP.
4. Haz clic en Guardar.
ASIGNACIÓN DE LA MÁQUINA CASHKEEPER AL CAJERO
Después de crear la máquina de efectivo Cashkeeper, asígnala a un cajero:
1. Ve a Configuración / CAJEROS.
2. Edita un cajero o crea uno nuevo.
3. En Máquina de efectivo, selecciona la máquina de efectivo creada.
Puedes crear la máquina de efectivo directamente haciendo clic en el botón .
4. Haz clic en Guardar.
PRIVILEGIOS APP NECESARIOS PARA LOS EMPLEADOS
Ten en cuenta que para trabajar con la máquina de efectivo, tu empleado debe tener activados ciertos privilegios de la app.
Existen dos privilegios para las máquinas de efectivo:
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Máquina de efectivo: Permite acceder a la configuración de la máquina de efectivo.
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Vaciar máquina de efectivo: Permite vaciar la máquina de efectivo.
Debes asociar el privilegio de la app al empleado correspondiente en Empleados.
4. CONFIGURACIÓN FONDO DE CAJA
Para que la máquina de efectivo Cashkeeper funcione correctamente, configura el fondo de caja.
1. Ve a Configuración / MÁQUINAS DE EFECTIVO.
2. Haz clic en Fondo de caja.
3. Introduce la cantidad de monedas que quieres que la máquina conserve.
Cuando cierres un turno, Revo XEF te preguntará si deseas vaciar la máquina de efectivo. Si seleccionas SI, la máquina devolverá todas las monedas por la boca, guardando solo las cantidades que configuraste en el fondo de caja.
5. COBRO CON CASHKEEPER
A partir de ahora, en la app de Revo XEF, cuando pulses el icono de pago en efectivo para cerrar y cobrar una orden, REVO se conectará con la máquina de efectivo Cashkeeper para gestionar el cobro. Cuando se complete la transacción, REVO cerrará la orden.
6. OPCIONES MENÚ CASHKEEPER
Con una máquina de efectivo Cashkeeper y la app Revo XEF, tienes varias opciones para interactuar con la máquina.
Para acceder a ellas, sigue estos pasos:
1. Ve a la r de REVO.
2. En Control de caja, entra en el menú Máquina de efectivo.
3. Dentro del menú, puedes hacer lo siguiente:
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Rellenar: Añade monedas y/o billetes a la máquina.
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Dar cambio: Gestiona el cambio usando el efectivo disponible.
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Vaciado: Vacía efectivo de la máquina. Tipos de vaciado:
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Parcial (RECICLADOR): Guarda una cantidad específica de monedas/billetes en el reciclador y envía el resto al cajón de recaudación.
Por ejemplo: si la máquina tiene 100 monedas de 1 € y quieres retirar 20, indica 80 para almacenar y la máquina enviará las 20 restantes al cajón de recaudación. -
Completo (RECICLADOR): Envía todo el efectivo (monedas y billetes) del reciclador al cajón de recaudación.
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Monedas (RECICLADOR): Envía todas las monedas del reciclador al cajón de recaudación.
En el modelo Cashkeeper Zeus, realiza un vaciado de recaudación de monedas después del vaciado del reciclador para ajustar el contador en REVO a cero.
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Billetes (RECICLADOR): Envía todos los billetes del reciclador al cajón de recaudación.
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Completo (RECAUDACIÓN): Pon a cero el contador del cajón de recaudación. Retira manualmente monedas y billetes.
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Monedas (RECAUDACIÓN): Pon a cero el contador de monedas del cajón de recaudación. Retira las monedas manualmente.
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Billetes (RECAUDACIÓN): Pon a cero el contador de billetes del cajón de recaudación. Retira los billetes manualmente.
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Cantidades del cajón de recaudación: Muestra las cantidades de monedas/billetes en el cajón de recaudación.
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Cantidades del reciclador: Muestra las cantidades de monedas/billetes en el reciclador.
Los billetes a partir de 20 € (incluidos) irán al cajón de recaudación. Los billetes menores a 20 € irán al reciclador.
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Preferencias: Configura opciones de la máquina:
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Idioma: Cambia el idioma de la máquina Cashkeeper.
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Definir niveles mínimos monedas: Establece la cantidad mínima de monedas en la pantalla de cobro. Esta opción aplica a los niveles de monedas en la pantalla de cobro, colores verde y rojo. Valor único para todas las denominaciones de monedas.
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Definir niveles mínimos billetes: Establece la cantidad mínima de billetes en la pantalla de cobro. Esta opción aplica a los niveles de billetes en la pantalla de cobro, colores verde y rojo.
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Definir niveles máximos Establece la cantidad máxima de efectivo. Esta opción aplica a los niveles de monedas/billetes en la pantalla de cobro, colores verde y rojo.
Solo disponible en los modelos CK950 y CK1000.
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Inhabilitar: Configura qué denominaciones se aceptan:
- 0: La denominación se acepta.
- 1: La denominación se acepta, pero no se utiliza para dar cambio.
- 2: La denominación se rechaza
Las configuraciones "1" o "2" no aplican para los niveles mínimos de monedas. Los vaciados parciales devolverán las cantidades indicadas y también las monedas con "1" o "2" activado.
En algunas divisas, CashKeeper no puede manejar todos los importes/denominaciones. Aún y la limitación del sistema de contener dichas denominaciones CashKeeper puede pagar prácticamente todos los importes, excepto alguno MUY concreto, en esos casos, lo que hace es pagar un céntimo de más. Para ello disponemos de:
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BCMaxCoins: Establece el número mínimo de monedas para reducir el número de monedas en cambio.
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BCMinValue: Establece el importe mínimo para reducir el número de monedas en cambio.
Ejemplo: BCMinValue = 1000 y BCMaxCoins = 4. Esto significa que para pagos de 10 € o más que impliquen más de 4 monedas, el sistema puede devolver un céntimo de más para reducir el número de monedas.
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Solución de problemas: Opciones para solucionar problemas:
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Limpiar cabezal: Limpia el cabezal de la máquina Cashkeeper.
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Finalizar: Termina la comunicación con la máquina.
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7. OPCIÓN MÚLTIPLES DISPOSITIVOS
Por defecto, únicamente podemos realizar una conexión a la vez con la máquina de efectivo Cashkeeper. Es decir, si estamos operando con un iPad e intentamos realizar una venta o cualquier operación desde otro iPad, no podremos, ya que ya se ha realizado una conexión con esa máquina de efectivo Cashkeeper. Por lo tanto, para poder realizar una venta o una acción desde el otro iPad, necesitaríamos cerrar la app Revo XEF/Revo RETAIL del todo para poder iniciar la conexión con el otro iPad.
Dicho esto, disponemos de una opción dentro de los ajustes del iPad -> app Revo XEF/app Revo RETAIL, que si la activamos, nos permite estar conectados a una misma máquina de efectivo Cashkeeper con dos iPads a la vez. Esta opción se llama Cashkeeper multiple devices.
De todas maneras, es importante que tengamos en cuenta que, aunque tengamos activada esta opción, si un iPad ha enviado una venta o está realizando una acción con la máquina de efectivo y en ese momento se intenta realizar una venta con el otro iPad cuando todavía no ha finalizado la primera, no podrá hasta que haya finalizado la operación con el primer iPad.