- ESTADO: ACTIVA
- PAÍS: FRANCIA
1. CONSIDÉRATIONS PRÉLIMINAIRES 2. COMMENT CONFIGURER REVO HANDY ? 3. IMPRIMER UNE CUISINE AVEC REVO HANDY 4. ERREURS POSSIBLES ET COMMENT LES RÉSOUDRE
Nepting C'est un système d'acceptation monétique multi-devices permettant la convergence des paiements de tous les canaux de vente, quel que soit le point d'acceptation (terminal, PDA, mobile, tablette, etc.) pour la France.
Il intègre plusieurs canaux de paiement, notamment le commerce électronique, le m-commerce, les terminaux de point de vente et les paiements mobiles. Propose des services logiciels liés aux opérations monétiques, dont le paiement par carte bancaire (sans contact ou sans contact, mobile NFC)
1. CONSIDÉRATIONS PRÉLIMINAIRES
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Si un client souhaite ajouter Revo HANDY à son compte Revo XEF, il doit demander à sa banque le dataphone Android modèle PAX A920 (pour le moment, il s'agit du modèle certifié).
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Pour effectuer des paiements par carte via Revo HANDY, nous devons avoir l'application de paiement Nepting "Paiement" installée, configurée et fonctionnant correctement sur le dataphone.
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Ajoutez Revo HANDY (commander-dataphone) à un compte Revo XEF en tant qu'appareil supplémentaire dans le compte correspondant.
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L'application Revo HANDY doit être téléchargée directement depuis l'application "MAXSTORE". On le retrouvera disponible sur le dataphone PAX A920.
Remarque : Pour utiliser Revo HANDY, il n'est pas nécessaire de configurer une passerelle de paiement, elle est portée par l'appareil lui-même.
2. COMMENT CONFIGURER LE REVO HANDY ?
Tout d'abord, nous devons activer la licence Revo HANDY sur le compte Revo XEF.
À partir de là, nous devons ajouter l'intégration.
Nous entrons dans le back-office Revo XEF et suivons les étapes suivantes :
1. Cliquez sur l'onglet Intégrations .
2. Ajouter.
3. Nous recherchons Handy.
4. Ajouter.
5. Dans l'intégration, nous verrons ce qui suit :
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Actif : √
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Nom : Nom d'identification de l'intégration.
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Test : Désactivé
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Passerelle de paiement : Nepting.
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Identifiant du commerçant : Indiquez l'identifiant du commerçant.
Cliquez sur Enregistrer.
À partir de là, nous aurions correctement configuré Revo HANDY.
3. IMPRIMER UNE CUISINE AVEC REVO HANDY
Pour imprimer correctement les commandes créées dans Revo HANDY à la cuisine, nous devons avoir l'option Imprimer les commandes Revo HANDY activée dans le <font color="# ea5b2e" section ">Préférences dans le menu REVO de l'application Revo XEF.
4. ERREURS POSSIBLES ET COMMENT LES RÉSOUDRE
- Lorsque nous allons payer par carte, l'application Revo HANDY se ferme et un message apparaît indiquant que Revo HANDY s'est arrêté.
Cela signifie que l'application Nepting "Paiement" n'est pas installée ou n'est pas configurée correctement sur l'appareil POS. Lorsque vous appuyez sur l'icône de la carte, l'application de paiement devrait s'ouvrir automatiquement afin d'effectuer le paiement correspondant.
- Le dataphone a une ancienne version de Webview installée et nous ne pouvons pas ouvrir Revo HANDY correctement.
Pour corriger ce problème, nous devons accéder à l'application "MAXSTORE" installée sur le dataphone, rechercher "Revo Android System Webview" et l'installer.
À partir de là, nous pouvons ouvrir et travailler correctement avec l'application Revo HANDY.
- Application Revo HANDY bloquée :
1. Tout d'abord nous fermons l'application Revo HANDY des applications d'arrière-plan et l'ouvrons à nouveau.
2. Une fois l'application Revo HANDY ouverte, cliquez deux fois de suite sur le numéro de version (par exemple « v2.1.1 ») (en bas à droite).
3. L'écran Mode de débogage s'affiche. Nous devons nous assurer que dans Server Production est sélectionné et cliquer sur SAVE. Cela fera une "réinitialisation" de l'application.
4. Nous nous reconnectons.
Remarque : Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, nous fermons à nouveau l'application, l'ouvrons à nouveau et allons au même écran, mais au lieu de SAUVEGARDER, nous appuyons sur "SUPPRIMER LES DONNÉES DE L'APPLICATION". Si tout ce qui précède n'a pas fonctionné, nous redémarrons l'appareil.
